Regulamin sklepu internetowego
[Nazwa sklepu] — obowiązuje od 3 lipca 2026
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [domena] prowadzonego przez [Nazwa firmy] (dalej: „Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [e-mail].
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
§2. Definicje
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą (art. 22¹ KC).
- Przedsiębiorca-konsument — osoba fizyczna prowadząca JDG zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Klient — Konsument, Przedsiębiorca-konsument lub Przedsiębiorca składający Zamówienie.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
- Sklep — serwis internetowy dostępny pod adresem [domena].
§3. Składanie i realizacja zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji wiadomością e-mail wysłaną przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca realizuje Zamówienie w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (przy płatności za pobraniem — od potwierdzenia Zamówienia).
§4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca prezentuje obok aktualnej ceny najniższą cenę z 30 dni poprzedzających obniżkę (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach, dyrektywa Omnibus).
3. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
- przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy
- Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, Poznań)
- BLIK
- karta płatnicza Visa / Mastercard
§5. Dostawa
1. Dostępne metody dostawy:
- Paczkomat InPost / kurier InPost
- kurier DPD
2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
3. Sprzedawca zaleca sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera — nie jest to jednak warunkiem reklamacji.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i Przedsiębiorca-konsument)
1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Termin liczy się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta.
2. Oświadczenie można złożyć pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub e-mailem na adres [e-mail]. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do regulaminu.
3. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności (w tym koszty dostawy do wysokości najtańszej oferowanej opcji) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do: rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta, treści cyfrowych dostarczonych przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą Konsumenta, rzeczy szybko psujących się (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
§7. Reklamacje (rękojmia)
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (rękojmia konsumencka, 2 lata od wydania).
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji.
§8. Opinie konsumentów
Sprzedawca umożliwia zamieszczanie opinii o produktach wyłącznie Klientom, którzy faktycznie zakupili dany produkt. Opinie są weryfikowane na podstawie historii zamówień Klienta zgodnie z dyrektywą Omnibus.
§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed: stałym polubownym sądem konsumenckim, miejskim lub powiatowym rzecznikiem konsumentów, Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej.
2. Konsument może korzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym o celach, podstawach prawnych i prawach osoby, znajdują się w polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany nie naruszają praw Klientów z Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 3 lipca 2026.
Wygenerowano przez InInk — inink.pl. Usługi świadczone przez InInk nie stanowią porady prawnej.